miércoles, 24 de febrero de 2016

La gobernanta del infierno.

Pepa es una señora de pueblo, con el pelo largo oscuro y andares soberbios.
Ella trabaja en un complejo de apartamentos y es la jefa de las limpiadoras desde hace años. Le va bien. La gente le tiene miedo. Las limpiadoras le tienen miedo, la directora le tiene miedo, e incluso el dueño le tiene miedo.
Menos Pepita, su hija, todo el mundo evita problemas con Pepa y le habla lo menos posible.

No es la más limpia ni la más trabajadora, y su hija trabaja con ella y es incluso peor en su trabajo, pero es la primera que te grita, ya sea en persona o al teléfono, y te dice cualquier cosa aunque ni tenga razón, y aunque seas un simple empleado o el mismo dueño del complejo.
''Si no te gusta como soy, échame!''
No Pepa, no se trata de eso... se trata de que me importa una mierda como seas, pero esto no es tu casa, aquí se viene a trabajar y no a ponerse como una histérica. Se trata de que tu hija le dice a los empelados que no la agobien y que no la llamen, que lo que sea que se lo manden a otra chica y no a ella, para que luego me vengan clientes de entrada con fotos del apartamento sucio. Y si, ese apartamento lo ''limpió'' tu hija.
Se trata de que no grites e insultes a las limpiadoras, diciendoles que no las van a coger en ningún otro sitio, hasta que las hagas llorar y volver al día siguiente acojonadas y sintiendose mal al tener que hacer su trabajo.
Sobre todo, mientras tu dejas cosas sin hacer, y aun así gritas a los recepcionistas o a la directora diciendo que no tenías la información. Pepa, te damos la información en forma de listas todos los días por la mañana cuando llegas, y si no está tu eres la primera en pedirla. Suponemos que para leerla y hacerte tus planes, si no ¿para qué?

Deberías tomarte las cosas con más calma, que esto es un trabajo y no una dictadura del terror.

Si, este tipo de gente existe. En hombres y mujeres y en cualquier tipo de trabajo. Esta mujer que nunca te habla bien y solo sabe soltar bilis por la boca es mi compañera.
Yo intento llevarlo bien y siempre le hablo con calma, en plan ''perdona que te llame, pero necesito saber si la habitación 022 está hecha ya'' y entonces ella me responde bien si está hecha, o mal si no lo está ''¿Pero tu has visto que hora es? ¡Ya he dicho que no vamos a poder hacerlo todo hasta las 2!''

Si, muy comprensible, entiendo que estés bajo estrés por que en esta mierda de sitio se niegan a poner a más limpiadoras para terminar antes y dar un mejor servicio, pero nadie te está agobiando y menos si te hablan con esa suavidad. Se ve que no entiende que solo le preguntamos como va o si está hecha para poder quitarnos una entrada de encima, y así poder dar ese maravilloso servicio que tanto buscan en mi empresa, pero que no se quieren dejar ni un euro de más para conseguirlo.

Pues Pepa y Pepita, lo siento por vosotras, pero la vida es así y nadie debería tener que aguantar esa mierda de trato.

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